在使用卓越VPN的过程中，可能会遇到各种各样的错误，以下是一些常见的错误及其解决方法,希望能帮助您顺利解决问题。

错误代码：ERR_CONNECTION_REFUSED

问题描述： 当您尝试连接到卓越VPN时，浏览器显示“ERR_CONNECTION_REFUSED”,这通常意味着您的设备无法与VPN服务器建立连接。

解决方法：

  • 检查网络连接： 确保您的设备已连接到互联网。
  • 重启设备： 尝试重启您的路由器和电脑。
  • 更换DNS设置： 将您的DNS服务器更改为公共DNS服务，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
  • 检查防火墙设置： 确保您的防火墙没有阻止VPN连接。

错误代码：500 Internal Server Error

问题描述： 如果出现“500 Internal Server Error”，这意味着VPN服务器内部出现了问题,导致无法处理您的请求。

解决方法：

  • 联系客服： 尽快联系卓越VPN的客服支持，告知他们您的错误信息,并提供详细的使用情况。
  • 等待修复： 在某些情况下，服务器端的问题可能是暂时的,您可以稍后再试。
  • 尝试其他服务器： 如果可能,尝试切换到其他可用的VPN服务器。

错误代码：10060 - 连接被重置

问题描述： 当您尝试连接时，收到“10060 - 连接被重置”的错误信息,表明您的设备在尝试建立连接时被网络重置了。

解决方法：

  • 检查网络稳定性： 确保您的网络连接稳定,避免在网络拥堵时使用VPN。
  • 更新驱动程序： 确保您的网卡驱动程序是最新的。
  • 禁用其他网络应用： 关闭其他可能干扰VPN连接的应用程序，如安全软件、防病毒软件等。

错误代码：877 - 验证失败

问题描述： 当您尝试连接时，收到“877 - 验证失败”的错误信息,表示您的账户验证未通过。

解决方法：

  • 检查账户状态： 确保您的账户未被封禁或过期。
  • 重新登录： 尝试注销并重新登录您的账户。
  • 修改密码： 如果密码已更改,请确保您输入的是最新的密码。

其他常见错误

  • 错误代码：10054 - 远程主机强迫关闭了一个现有的连接

    • 解决方法： 尝试重新启动你的设备,或者稍后再试。

  • 错误代码：10061 - 连接被拒绝

    • 解决方法： 确保VPN服务器正在运行,并且您的IP地址没有被封锁。

如果您遇到了上述错误中的任何一个，或者有其他特定的错误信息，请参考卓越VPN的帮助文档或联系他们的客服支持以获取更多帮助,希望这些解决方案能帮助您成功解决VPN连接问题。

卓越VPN错误解决指南 第1张

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